Politique de retour

Chez IceDreamz, votre satisfaction est notre priorité.

 Si un article ne vous convient pas, vous avez 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.    

✅ Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d’origine
• Vous devez fournir une preuve d’achat (numéro de commande)   

                                                                                                                                                  🔁 Procédure de retour :

Veuillez nous contacter à l’adresse suivante :                                                                           📧 ice.dreamzclient@gmail.com                                                                                                  en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.                                 

⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client.                                                                 Aucun remboursement ne sera effectué sans validation préalable par notre équipe.

Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous confirmerons par e-mail si votre remboursement est accepté.